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Politique de confidentialité Invoxia

Politique de confidentialité Invoxia

La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est notre priorité.

Invoxia s'engage Ă  protĂ©ger votre vie privĂ©e et Ă  respecter les lois applicables en matiĂšre de protection de la vie privĂ©e et des donnĂ©es personnelles. La prĂ©sente politique relative Ă  la protection de la vie privĂ©e (« Politique ») dĂ©crit notre mĂ©thode de collecte et d'utilisation des donnĂ©es personnelles dans les cas oĂč Invoxia est responsable du traitement de ces donnĂ©es ou lorsque nous mentionnons l'applicabilitĂ© de cette Politique. Toute information vous concernant ou liĂ©e Ă  une autre personne identifiable constitue une « DonnĂ©e Personnelle ».

D'autres notices d'information pourront Ă©galement vous ĂȘtre prĂ©sentĂ©es lors de l'utilisation de nos produits ou services. En cas de divergence, les termes de ces notices prĂ©vaudront sur ceux de la prĂ©sente Politique.

Les logiciels installés sur votre terminal peuvent avoir accÚs à vos données personnelles. Nos produits ou services peuvent contenir des liens vers les sites Web d'autres sociétés et d'autres services appliquant leur propre politique de confidentialité. Invoxia décline toute responsabilité en égard à ces pratiques et nous vous recommandons d'en prendre connaissance.

SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CETTE POLITIQUE, VEUILLEZ-VOUS ABSTENIR D'UTILISER NOS PRODUITS OU SERVICES ET DE FOURNIR À Invoxia DES DONNÉES PERSONNELLES.

Quels renseignements recueillons-nous ?

Nous recueillons vos donnĂ©es personnelles et d'autres renseignements lorsque vous effectuez un achat, utilisez ou enregistrez nos produits, vous abonnez Ă  nos services, participez Ă  des campagnes ou des enquĂȘtes, ou interagissez avec nous de toute autre maniĂšre, notamment dans les cas suivants :

‱ Activations de produit et service : les produits et services Invoxia peuvent nĂ©cessiter une activation Ă©lectronique. Lors de cette opĂ©ration, les renseignements suivants sont transmis Ă  Invoxia : type de votre terminal et de votre application, identifiants uniques de votre terminal, application, rĂ©seau et abonnement.

‱ Utilisation des produits et services : lorsque vous accĂ©dez Ă  nos services en ligne, nos serveurs Web enregistrent automatiquement vos visites. Ces enregistrements comprennent gĂ©nĂ©ralement l'adresse IP, les heures d'accĂšs, les sites qui vous ont redirigĂ©, les pages consultĂ©es, les liens et fonctionnalitĂ©s utilisĂ©s, le contenu visionnĂ© ou recherchĂ©, le type de navigateur ou d'application, la langue et d'autres informations de ce genre. Nos applications peuvent contacter rĂ©guliĂšrement nos serveurs, par exemple, pour vĂ©rifier les mises Ă  jour disponibles ou nous envoyer des informations relatives Ă  l'utilisation de nos services.

‱ Renseignements que vous nous fournissez : lorsque vous crĂ©ez un compte, effectuez un achat, faites une demande de service, participez Ă  des enquĂȘtes ou Ă  des campagnes, ou interagissez avec nous de toute autre maniĂšre, nous pouvons vous demander certaines informations, telles que votre nom, votre adresse Ă©lectronique, votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, votre adresse postale, vos noms d'utilisateur et mots de passe, vos commentaires, des renseignements relatifs aux terminaux que vous utilisez, votre Ăąge, genre, langue, ainsi que autres donnĂ©es bancaires telles que votre numĂ©ro de compte bancaire ou vos informations de carte de crĂ©dit. Nous conservons de mĂȘme vos consentements, prĂ©fĂ©rences et paramĂštres, concernant par exemple vos donnĂ©es de localisation, l'usage marketing ou le partage de vos donnĂ©es personnelles.

‱ Vos transactions avec nous : nous conservons des enregistrements de vos achats, de vos tĂ©lĂ©chargements, des contenus que vous nous avez communiquĂ©s, de vos demandes, des accords passĂ©s entre vous et Invoxia, des produits et services qui vous sont fournis, des informations relatives aux rĂšglements et aux livraisons, de vos contacts et de vos communications, et de toute autre interaction avec nous. Nous nous rĂ©servons le droit, conformĂ©ment aux lois en vigueur, d’enregistrer vos communications avec notre service clientĂšle ou avec tout autre point de contact similaire.

‱ DonnĂ©es de localisation et de positionnement : les services de localisation Ă©tablissent votre position en utilisant des mĂ©thodes de localisation par satellite, par rĂ©seau cellulaire, Wi-Fi ou autres. Ces technologies peuvent impliquer le partage de vos donnĂ©es de localisation ainsi que des identificateurs uniques de terminal, tĂ©lĂ©phone portable, Wi-FI ou autre rĂ©seau. Nos produits peuvent fonctionner sur plusieurs plateformes, applications et services qui sont Ă©galement susceptibles de recueillir vos donnĂ©es de localisation. Nous n'utilisons pas ces informations pour vous identifier personnellement sans votre consentement.

Lorsque vous utilisez nos services et fonctionnalités de localisation, par exemple nos fonctions de recherche, de navigation et de guidage, ou les demandes de données cartographiques, vos données de localisation sont envoyées à Invoxia afin de vous fournir le contenu approprié, qui peut inclure des offres publicitaires géolocalisées.

À quelles fins traitons-nous vos donnĂ©es personnelles ?

Nous garantissons que vos donnĂ©es personnelles ne sont ni partagĂ©es ni vendues sans votre autorisation. Chez Invoxia, protĂ©ger votre vie privĂ©e est de la plus grande importance. Nous sommes convaincus que les donnĂ©es peuvent ĂȘtre utiles Ă  l’intĂ©rĂȘt collectif une fois rendues anonymes. De plus, les perspectives qu’offrent nos produits et services vous permettent de faire des choix en connaissance de cause, et des changements durables. Les donnĂ©es que vous avez gĂ©nĂ©rĂ©es et collectĂ©es grĂące aux produits et services digitaux de Invoxia sont traitĂ©es aux fins indiquĂ©es ci-dessous. Veuillez noter que diffĂ©rentes finalitĂ©s peuvent s’appliquer simultanĂ©ment.

‱ Fourniture de produits et services : nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  utiliser vos donnĂ©es personnelles afin de vous fournir les produits ou services que vous avez demandĂ©s, rĂ©pondre Ă  vos demandes ou Ă  toute autre fin nĂ©cessaire Ă  l’exĂ©cution du contrat conclu entre vous et Invoxia. Nous pouvons Ă©galement ĂȘtre amenĂ©s Ă  utiliser vos donnĂ©es personnelles afin de garantir la fonctionnalitĂ© et la sĂ©curitĂ© de nos produits et services, afin de vous identifier et Ă  des fins de prĂ©vention et de dĂ©tection de la fraude et autres abus.

‱ Comptes : l'accĂšs Ă  certains services nĂ©cessite la crĂ©ation d'un compte pour vous aider Ă  gĂ©rer votre contenu et vos prĂ©fĂ©rences. Pour plus d'informations, reportez-vous au supplĂ©ment relatif aux comptes.

‱ DĂ©veloppement et gestion de produits et services : nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  utiliser vos donnĂ©es personnelles afin de dĂ©velopper et de gĂ©rer nos produits, services, service d'assistance client, ventes et marketing. Nous pouvons combiner des donnĂ©es personnelles collectĂ©es en rapport avec votre utilisation d'un produit et/ou service spĂ©cifique de Invoxia avec d'autres donnĂ©es personnelles dĂ©tenues vous concernant, et ce de façon anonyme, sauf lorsque celles-ci ont Ă©tĂ© recueillies Ă  d'autres fins.

‱ Communications avec vous : nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  utiliser vos donnĂ©es personnelles afin de communiquer avec vous, par exemple, pour vous informer que nos produits et/ou services ont changĂ©, pour vous envoyer des alertes critiques et autres avertissements concernant nos produits et/ou services ou pour vous contacter par le biais de notre service d'assistance Ă  la clientĂšle.

‱ Marketing, publicitĂ© et recommandations : nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  vous contacter pour vous tenir informĂ©s des nouveaux produits, services ou promotions que nous proposons et mener des Ă©tudes de marchĂ©, avec votre consentement ou si cela est autorisĂ© par ailleurs. Nous pouvons Ă©galement utiliser vos donnĂ©es personnelles afin de personnaliser notre offre et vous fournir des services mieux adaptĂ©s, par exemple, pour Ă©mettre des recommandations et afficher un contenu et des publicitĂ©s personnalisĂ©s dans nos services. Cela peut inclure l'affichage de contenu Invoxia et de contenu tiers.

‱ Études Ă  fins de recherche : Lorsque Invoxia partage des donnĂ©es Ă  des fins de recherche, celles-ci sont toujours anonymisĂ©es et agrĂ©gĂ©es de sorte qu’aucun lien ne peut ĂȘtre fait entre une donnĂ©e ou un ensemble de donnĂ©es et une personne en particulier. Le partage de donnĂ©es Ă  des fins de recherche est rĂ©alisĂ© avec des partenaires professionnels tels que les hĂŽpitaux, des chercheurs, d'autres entreprises, ou avec le public Ă  travers des articles et des Ă©tudes scientifiques.

Partageons-nous vos données personnelles ?

Nous ne vendons, ne louons, ni ne divulguons de quelque maniÚre que ce soit vos données personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances mentionnées ci-dessous.

‱ Votre consentement et les services de partage social : nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  partager vos donnĂ©es personnelles aprĂšs avoir obtenu votre consentement prĂ©alable. Certains services peuvent vous permettre de partager vos donnĂ©es personnelles avec d'autres utilisateurs du service ou avec d'autres services et leurs utilisateurs. Faites toujours attention avant de divulguer vos donnĂ©es personnelles ou d'autres informations qui pourraient ĂȘtre accessibles Ă  d'autres utilisateurs.

‱ SociĂ©tĂ©s du groupe Invoxia et tiers autorisĂ©s : nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  communiquer vos donnĂ©es personnelles aux sociĂ©tĂ©s du groupe Invoxia ou Ă  des tiers autorisĂ©s, lesquels traitent des donnĂ©es personnelles au nom de Invoxia aux fins dĂ©crites dans la prĂ©sente Politique. Cela peut inclure par exemple la facturation de votre opĂ©rateur rĂ©seau, la livraison de vos achats, une prestation de services tels que le service client, la gestion et l'analyse des donnĂ©es sur les consommateurs, les vĂ©rifications de crĂ©dit, la rĂ©alisation d'Ă©tudes et la gestion de campagnes commerciales et autres. Lorsque vous achetez un produit Invoxia dans le cadre d'un plan de fournisseur de services rĂ©seau, nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  Ă©changer des informations avec votre fournisseur de services rĂ©seau afin de vous fournir un tel service.

Nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  rĂ©aliser des campagnes commerciales et de communication en collaboration avec nos partenaires, par exemple votre opĂ©rateur mobile Pour Ă©viter les doublons ou les communications superflues et pour personnaliser le message Ă  votre attention, nous pouvons avoir besoin de rapprocher les donnĂ©es recueillies par Invoxia de celles collectĂ©es par le partenaire lorsque la loi le permet.

Ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles à d'autres fins. Nous leur demandons d'agir conformément à cette Politique et d'employer des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles.

‱ Transferts internationaux de donnĂ©es personnelles : nos produits et nos services peuvent ĂȘtre fournis via des ressources et des serveurs situĂ©s dans diffĂ©rents pays du monde. Par consĂ©quent, vos donnĂ©es personnelles sont susceptibles d’ĂȘtre transfĂ©rĂ©es hors du pays oĂč vous utilisez nos services, y compris des pays situĂ©s hors de l’Espace Ă©conomique europĂ©en (EEE), et ne disposant pas de lois fournissant une protection spĂ©cifique aux donnĂ©es personnelles, ou ayant des lois diffĂ©rentes concernant la protection des donnĂ©es, comme c'est le cas des États-Unis d'AmĂ©rique. Dans ces cas, nous garantissons l'existence d'une base juridique pour ce transfert ainsi qu'un niveau adĂ©quat de protection de vos donnĂ©es personnelles, conformĂ©ment aux lois en vigueur, en utilisant, par exemple, des accords approuvĂ©s par les autoritĂ©s pertinentes (si besoin est) et en exigeant l'utilisation d'autres mesures adĂ©quates du point de vue technique et organisationnel pour protĂ©ger la sĂ©curitĂ© des informations.

‱ Divulgations obligatoires : nous pouvons ĂȘtre obligĂ©s par la loi Ă  divulguer vos donnĂ©es personnelles Ă  certaines autoritĂ©s ou Ă  d'autres tiers, par exemple aux forces de l'ordre des pays oĂč nous, ou des tiers agissant en notre nom, opĂ©rons. Nous pouvons aussi divulguer et traiter vos donnĂ©es personnelles conformĂ©ment Ă  la loi applicable pour dĂ©fendre les intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes de Invoxia, par exemple dans le cadre de procĂ©dures civiles ou pĂ©nales.

‱ Fusions et acquisitions : dans le cadre d'une vente, d'un rachat, d'une fusion ou acquisition ou de toute autre restructuration de nos activitĂ©s dans certains pays, nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  divulguer des donnĂ©es personnelles Ă  des acquĂ©reurs potentiels ou existants et Ă  leurs conseillers ou Ă  recevoir des donnĂ©es personnelles de la part de vendeurs et de leurs conseillers.

Comment assurons-nous le respect de la vie privée des enfants ?

Les produits et services Invoxia s'adressent généralement au grand public. Invoxia ne collecte pas intentionnellement d'informations concernant des enfants sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs légaux. Invoxia publie des conseils de sécurité concernant l'utilisation des services Internet sur nos sites Web.

Comment abordons-nous la qualité des données ?

Nous prenons des mesures raisonnables pour maintenir l'exactitude des données personnelles en notre possession et pour supprimer toute donnée personnelle incorrecte ou inutile.

Nous vous invitons à accéder réguliÚrement à votre compte et à vérifier que vos données personnelles sont exactes et à jour.

Quelles mesures prenons-nous pour protéger vos données personnelles ?

La protection de la vie privĂ©e et la sĂ©curitĂ© revĂȘtent une importance cruciale dans la façon dont nous crĂ©ons et fournissons nos produits et services. Nous avons assignĂ© des responsabilitĂ©s prĂ©cises afin de rĂ©pondre aux problĂšmes liĂ©s Ă  la sĂ©curitĂ© et Ă  la protection de la vie privĂ©e. Nous appliquons nos politiques et directives internes au travers d'une sĂ©lection d'activitĂ©s appropriĂ©es, notamment la gestion proactive et rĂ©active du risque, l'ingĂ©nierie de sĂ©curitĂ© et de confidentialitĂ©, des formations et des Ă©valuations. Nous prenons les mesures appropriĂ©es pour garantir la sĂ©curitĂ© en ligne, la sĂ©curitĂ© physique, Ă©liminer les risques de perte de donnĂ©es et autres risques en tenant en compte du risque que reprĂ©sentent le traitement et la nature des donnĂ©es qui sont protĂ©gĂ©es. Nous limitons Ă©galement l'accĂšs Ă  nos bases de donnĂ©es contenant des donnĂ©es personnelles au seul personnel autorisĂ© ayant un besoin justifiĂ© d'accĂ©der Ă  ces informations.

Comment utilisons-nous les cookies et les balises Web ?

Invoxia utilise les cookies, les balises Web et autres technologies similaires pour faire fonctionner et améliorer nos sites Web et nos offres. Nous utilisons aussi les cookies pour personnaliser et afficher les annonces publicitaires. Certains sites Web de Invoxia utilisent des technologies publicitaires d'entreprises tierces pour insérer des publicités.

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Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit de connaĂźtre les donnĂ©es personnelles que nous conservons vous concernant. Vous avez le droit de demander la suppression ou la mise Ă  jour de toute donnĂ©e personnelle incomplĂšte, erronĂ©e, inutile ou obsolĂšte. Vous avez le droit de vous dĂ©sabonner des messages de prospection directe et de demander Ă  ce que nous cessions de traiter vos donnĂ©es personnelles Ă  des fins de prospection directe ou pour tout autre raison imposĂ©e par la loi. NĂ©anmoins, si vous choisissez de ne pas recevoir de communications commerciales ou autres de Invoxia, les alertes critiques pourront continuer Ă  vous ĂȘtre envoyĂ©es.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant ou en gérant votre compte et vos préférences à l'aide des outils de gestion de profil disponibles sur votre terminal et nos services. Dans certains cas, en particulier si vous souhaitez supprimer ou mettre fin au traitement de vos données personnelles, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de continuer à vous fournir certains services.

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Invoxia SA, 2 rue Maurice Hartmann 92130 Issy-les-Moulineaux France.

L'identité et les coordonnées du responsable du traitement des données personnelles figurent dans les conditions d'utilisation dudit produit ou service. Vous pouvez également les obtenir en utilisant les coordonnées fournies sur les sites Web Invoxia applicables.

Pour les questions relatives aux pratiques de Invoxia relatives à la protection de la vie privée, vous pouvez également nous contacter via notre support ou à cette adresse : privacy@invoxia.com

Modifications de la présente Politique

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Reference: privacy-policy/201902


Updated on 28 FEB 2019