En el Bajo Rin en Francía, más del 50% de los ciclistas ya han declarado un robo según nuestro barómetro 2024 sobre los riesgos de robo en los diferentes medios de transporte*. Lógico, cuando se sabe que Estrasburgo es la capital europea de la bicicleta. Y precisamente, ¡nuestro testimonio nos llega directamente de este departamento!
Conozcámonos un poco, ¿puede presentarse en pocas palabras? #
Me llamo Jessica, tengo 46 años y vivo en la bonita ciudad de Nancy. Soy Diseñadora de Productos en el sector tecnológico y soy realmente adicta a las nuevas tecnologías que forman parte de mi día a día.
Utilizo mi bicicleta longtail, un GSD de Tern, desde hace 4 años diariamente para todos mis desplazamientos y en todo tipo de clima. Mis oficinas están situadas en el 3er piso y no puedo subir mi bicicleta a las instalaciones, se estaciona en la calle junto a los soportes dedicados al estacionamiento.
Mi montura me sigue a todas partes porque me ha permitido redescubrir la ciudad y desplazarme mucho más fácilmente en una ciudad saturada por los atascos. Me ha permitido hacerle descubrir las alegrías de la bicicleta, indirectamente, a mi hijo pequeño, a quien no quería ver andar en bicicleta en medio del tráfico sin carriles bici dedicados.
¿Qué equipos tenía para proteger su bicicleta antes de comprar su localizador? #
Mi Localizador formó parte de mi paquete de compra en el momento de la adquisición de mi GSD. ¡Una bicicleta de este valor, era impensable dejarla sola afuera!
Compré mi bicicleta en una tienda especializada en Estrasburgo, que es realmente pionera en términos de movilidad suave y sus consejos fueron valiosos al momento de la compra de la bicicleta para todos los equipos necesarios desde el casco hasta los candados y el seguro.
¿Por qué decidió equiparse con un localizador GPS para su bicicleta? #
Como decía, el valor de mi bicicleta me calmó directamente y de inmediato decidí asegurarla y asociarle un localizador siguiendo los consejos de mi vendedor. Sabía, además, que mi bicicleta podía ser codiciada porque entonces era poco común en una ciudad como Nancy que se estaba adaptando gradualmente a la movilidad suave. También sabía que la ciudad era propensa a los robos de bicicletas.
¿Por qué Invoxia en lugar de otra marca? #
Creo que lo que me convenció fue el sistema de escondite (que no revelaré aquí, para no dar todas las claves al ladrón que busca entre las marcas qué tipo de localizador y escondite se hace). El precio era muy competitivo y el sistema de suscripción poco costoso, la aplicación fácil de instalar y usar.
Mi modelo ya tiene 4 años y fue diseñado especialmente para la bicicleta con un accesorio proporcionado para instalarlo en la bicicleta.
Su bicicleta fue robada el año pasado, ¿puede contarnos cómo sucedió? #
Efectivamente, mi bicicleta fue robada en diciembre de 2024. La había estacionado en su punto habitual a las 9h. ¡Cuando salgo a las 17h50, la bicicleta ya no está!
Me pregunto un momento pensando que la puse en otro lugar porque llueve y a veces la pongo a resguardo en la estación cuando puede. Pero inmediatamente, recuerdo haberla estacionado afuera en el punto de fijación habitual. ¡Ni corta ni perezosa, abro mi aplicación Invoxia y veo que está al otro lado de la ciudad!
Llamo al 17 y un agente me pregunta inmediatamente si la bicicleta sigue en la ciudad y si se mueve. Miro el historial que me muestra los desplazamientos de la bicicleta desde las 13h y que no parece moverse desde las 16h. Me pone en contacto con la BAC que reconoce que el lugar donde parece señalar es un lugar conocido por los servicios de Policía como un rincón de bicicletas robadas, porque hay sótanos abandonados donde es fácil almacenarlas mientras se evacuan las bicicletas.
Les transmito las coordenadas GPS y una foto de mi bicicleta.
Mientras tanto, me doy cuenta de que había recibido las notificaciones de movimiento pero había pasado gran parte de la tarde en diversas reuniones que me impedían consultar mi teléfono. Una hora después de mi llamada con la BAC, me llaman para informarme que la bicicleta ha sido encontrada sin daños visibles.
Pude recuperarla esa misma noche agradeciendo calurosamente a los policías y pensando mucho en todo el equipo que desarrolló Invoxia. ¡Creo que después de este episodio convencí a varias de mis amigas ciclistas a invertir en este localizador de calidad!
¿Cómo le permitió el localizador GPS encontrar su bicicleta? #
El GPS me dio una ubicación muy precisa. También pude transmitir todos los puntos GPS devueltos por la bicicleta a las fuerzas policiales que pudieron evidenciar una red de ladrones con camión. Hicieron la correlación entre las coordenadas GPS y las cámaras de los semáforos, lo que les permitió identificar el camión en el que mi bicicleta había sido embarcada.
Solo el 5% de las bicicletas se recuperan en promedio en Francia, a menudo porque la gente no denuncia o los casos no se tratan como prioridad. ¿Cree que, sin el localizador GPS, la policía habría hecho tanto esfuerzo para encontrar su bicicleta? #
Efectivamente, cuando llamé a la policía para denunciar el robo, el agente de policía parecía como desanimado y apenado por mí, pero cuando precisé que tenía el localizador y que la bicicleta parecía estar aún en la ciudad, decidió ponerme en contacto con la BAC y ya conoces el resto…
Después de este robo, ¿ha cambiado sus hábitos en cuanto a protección? #
Cambio regularmente de punto de estacionamiento y tengo 2 candados. Pero sobre todo, no me demoro en recargar mi localizador cuando recibo la notificación de batería baja.
Y ahora tengo plena confianza en el sistema aunque sé que el localizador puede ser encontrado y retirado. ¡Pero sigue siendo un muy buen medio de protección complementaria!
¿Cree que rastrear sus bienes para protegerlos está en boga y que su uso se está democratizando? #
No tengo una opinión clara sobre la cuestión, pero en cuanto a la bicicleta, ¡estoy convencida!
Si tuviera que resumir esta desventura en pocas palabras, ¿qué diría? #
¡Gracias Invoxia por haber sabido proteger y ayudarme a encontrar mi preciado vehículo de dos ruedas!
*Encuesta realizada por Invoxia en octubre de 2024 sobre 7325 encuestados en Francia.